Що робити у разі зламу облікового запису в Telegram: алгоритм дій від кіберполіції
Зловмисники використовують фішингові посилання, маскуються під офіційні боти або повідомлення від служб підтримки, щоб отримати доступ до акаунтів у месенджерах. Якщо ви втратили контроль над своїм профілем у Telegram, кіберполіція рекомендує діяти без зволікань.
Насамперед зверніться до служби підтримки Telegram (https://telegram.org/support?setln=uk), детально опишіть проблему та повідомте знайомих про злам акаунта через інші канали зв'язку. Якщо у листуванні містяться конфіденційні дані, попросіть співрозмовників видалити такі чати для обох сторін.
Також якнайшвидше змініть паролі до інших сервісів, якщо вони зберігалися у Telegram, увімкніть двофакторну автентифікацію (https://telegram.me/CyberpolUA/3308) та спробуйте відновити доступ до профілю. Якщо це неможливо, видаліть обліковий запис, щоб зловмисники втратили до нього доступ.
Якщо ж доступ до акаунта збережено, терміново завершіть усі невідомі сеанси, перевірте налаштування двоетапної перевірки та переконайтеся, що електронну пошту для відновлення пароля не змінено.
Наголошуємо: не переходьте за сумнівними посиланнями та ніколи не передавайте одноразові коди підтвердження з СМС. Офіційні представники компаній чи державних органів не запитують таку інформацію.
Детальніше читайте за посиланням (https://cyberpolice.gov.ua/.../shho-robyty-u-razi-zlamu.../).
Більше інформації про небезпечні схеми зловмисників та як від них захиститися отримайте на сайті Кіберполіції (https://cyberpolice.gov.ua/articles/) або на платформі «Брама (https://stopfraud.gov.ua/)».
